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买家如何使用“订单处理中心”?

  • 最后更新:2025-10-16 09:26 阅读:15

【我是买家】

1、订单状态区:进行中展示交易中的订单,交易结束展示已完成或已取消的订单。

2、订单列表区:您近期购买的订单记录

3、对话角色区:默认与卖家联系,如需联系客服,请点击⑦联系订单客服,右侧跑马灯为安全警示

4、订单详情区:您购买的订单详情

5、发货流水区:订单的处理流水,您可以由此查看发货进度

6、系统消息区:请您留言平台的系统消息,以便于您安全快捷完成订单

7、联系客服区:如您订单遇到问题您可以联系客服反馈

8、聊天区:须有需要您可以向卖家和客服发起聊天

9、切换角色区:您可以在此切换聊天角色

10、操作区:卖家发货完成后,如您完整已收到货,您可以确认收货,如少/未收到货,您可以点击”未收到货“联系客服反馈

 



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